琳琳是北京一家装修设计工作室的合伙人，干了七年，见过无数客户怒气冲冲地找上门，也见过不少同行关门歇业，她说得很直白，装修看起来热闹，钱其实赚得没那么实在，一个客户10万元的预算，最后能真正花在房子上的钱，可能一半都不到。
一套10万元的装修，客户以为是全款花在水电、瓷砖、木作上，但真正算下来，设计师提成、业务员提成、监理提成，再加上管理成本和公司利润，最后可能只剩一半的预算用在实际施工上。
你花100元买了盒月饼，撕开包装后才发现里面只有三块饼，其他都花在了盒子、卡片、宣传和渠道上，客户当然会觉得不值，甚至误以为装修公司暴利，其实整个链条上都在分食你的预算。
很多装修公司接完单后会把施工任务全权交给工长，自己不直接管理施工现场，这种转包后，工长往往压缩原始预算，再通过增项来补回利润，让客户加插座、换龙头、升级柜体材料，这些都在预算之外，客户一不留神就被反复追加费用。
装修公司收了客户的钱后，并不会立刻拿去买材料或者支付工人薪水，有些公司为了维持运转，把这些钱用来填补其他项目的缺口，这样一来，只要新订单跟不上，老项目的尾款就出问题，公司一旦资金断裂，就只能关门。
设计师、工人推荐材料，很多时候并不是出于专业建议，而是因为某些品牌愿意给出高额返点，瓷砖、五金、卫浴等产品看起来样式差不多，价格却天差地别，而客户根本不了解哪个贵得有道理，哪个只是贵在回扣。
一家装修公司要养设计、养工人、还有销售、行政、客服等团队，项目开得多，支出就越大，再加上客户越来越精明、口碑传播迅速，公司一旦服务出问题，投诉激增、退款频发，很容易陷入经营困境。
有些公司还在继续承接新单时，其实已经无法正常支付旧项目的尾款。
后面再没人下单，公司就只能彻底退出。
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