李阿姨是我认识的一位退休邻居，今年刚满55岁，退休前她是社区卫生站的护士，干事细致、人缘又好。退休一年后，她发现身边不少年轻人请月嫂、保洁、照护老人都习惯找人介绍，缺乏正规渠道。于是她干脆开一家家政服务公司，把人手集中管理，统一培训、统一派单。
她很快找了个小办公室，组了五个人手准备开业，结果刚去登记公司就被卡住了。营业执照、人员备案、税务登记……一项接一项。
第一步是注册公司，选择以家政服务为主营业务，经营范围填写为家庭服务、保洁服务、母婴护理、养老陪护等，这些项目必须在公司章程中写明。
注册类型是有限责任公司，注册资本填写为100万元认缴。办完后拿到营业执照，才具备了派单和签约的基本资格。
家政服务属于人员派遣+上门服务模式，对服务人员的背景审核要求较高。李阿姨被要求在公司设立员工台账，登记身份证、健康证、技能证书等资料。部分城市还要求服务人员录入人社或公安系统备案，尤其是涉及养老陪护、母婴护理等岗位。
另外她还统一给员工购买了人身意外险和雇主责任险，以防客户家中发生意外。每名上岗人员的保险编号都要存档备案，接受街道或平台核查。
有的家政公司因人员身份不清、健康证过期被责令暂停营业。
李阿姨在开业第二个月新增了母婴护理项目，雇了两名持证月嫂。但是母婴护理属于准医疗类服务，需另行向当地妇幼系统备案，并保证人员持有育婴师、母婴护理师相关职业技能证书。
另外，养老陪护类服务需接受街道居委备案，部分区域还需提供服务日志、签字记录等资料。
配置人事专员和调度员，所有派单流程、服务内容、客户回访都要留存记录，便于出现纠纷时可溯源。
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