企业是否必须设立服务热线？

企业服务热线是企业提供给客户的直接沟通渠道，用于咨询、投诉和售后服务。在特定行业，如金融、保险、电信、医疗、产品销售等领域，企业必须设立热线，以确保客户权益和业务顺利进行。热线可以采用固定电话、呼叫中心、网络电话或移动应用多种方式结合，确保客户能及时联系企业。热线的管理要求包括明确接听时间、问题分类处理、记录和跟踪以及人员培训等。

2025-11-26 11:29:03

互联网宗教信息服务许可证是什么？

互联网宗教信息服务许可证是一项由国家宗教事务部门负责审批、由网信部门协同监管的行政许可，用于对互联网平台上涉及宗教类信息的服务活动进行管理。该制度适用于宗教团体、宗教院校、依法设立的宗教活动场所，以及经批准开展相关业务的专门机构。如果这些组织通过网站、客户端、公众号或其他平台发布特定类型的宗教信息，则需要依法申请并取得许可证。

2025-11-26 10:42:03

应用市场备案流程，备案常见问题与流程

应用市场上线前，需要在全国互联网安全管理服务平台完成专项备案，该流程与普通网站备案不同，属于应用分发类平台必须完成的安全登记。备案前需落实必要的安全措施，并准备负责人证件、主体证件及平台标识三项关键材料。办理流程包括登录平台、关联主体、进入业务办理界面、填写应用市场信息并提交审核。资料保持真实完整是顺利通过审核的关键。

2025-11-26 10:29:55

为什么完成域名备案后还要做公安备案？

网站在中国大陆正式上线运行时，需要完成两类备案：域名备案和公安备案。域名备案由通信管理部门负责，主要登记网站使用者的基础身份信息，使网站具备在国内服务器上线的基础条件。公安备案由公安机关负责，其重点在于记录安全责任人、紧急联系方式以及网站运行信息，用于提升平台运营期间的安全管理能力。这两类备案属于不同体系，不能互相替代，域名备案完成后仍需进行公安备案。

2025-11-26 10:07:29

充电宝安全标准曝光，新标准全面升级

2025 年底至 2026 年初，中国移动电源行业将实施新版《移动电源安全技术规范》，覆盖整机、电路板与电芯三个关键层面。新规要求明确标注制造商与建议使用寿命，为移动电源配备电池健康度显示功能，并对电芯安全测试设定更高标准（更严热滥用测试、更高过充电压等）。旧有 3C 认证机制将被废除，无法满足新标准的约七成产能预计退出移动电源市场。

2025-11-26 09:33:31

包子是热食制售么？需要办食品经营许可证么？

包子店属于典型的现场加工类食品经营业态，其加工流程包括和面、调馅、醒发、加热与蒸制，因此在办理营业手续时需选择热食制售类别。只要涉及现场制作食品，就必须申请食品经营许可证。许可证的审核内容包含布局规划、加工流程、卫生条件、设备配置、人员健康证明及原料存放要求。

2025-11-25 11:01:23