工信部开展号码保护服务业务试点，通知印发之日起3个月内涉及的平台包括快递、外卖等互联网平台，这个业务将为用户提供一种临时的“中间号码”来代替真实手机号，从而减少用户信息泄露的风险。
号码保护服务，简单来说，就是通过“中间号码”替代真实的手机号来进行通讯。这些“中间号码”由平台提供，用于接收和转发电话或短信，从而保障用户的个人手机号码不被直接暴露。这个举措的最大好处在于减少用户隐私信息泄露的可能，尤其是在电商、外卖和网约车等频繁需要沟通的场景中，能够有效保护消费者的个人隐私。
工信部明确了号码保护服务的实施步骤，分为准备阶段、过渡阶段和正式试点阶段。试点将在两年内进行，期间各参与企业需要与工信部密切合作，确保号码保护服务的顺利实施。
在准备阶段，基础平台提供方需要做好700号段的开通工作，并为号码保护服务搭建基础平台。过渡阶段结束后，只有获得试点资格的企业才能正式开展号码保护服务，且不能随意更改号码使用规则。
对于应用平台提供方而言，需要有足够的资金、专业人员以及相关经验。此外，还需符合通信业务的资质要求，注册资本不少于1000万元人民币，基础平台提供方则需持有蜂窝移动通信业务许可，并能够提供必要的技术支持和服务。
为了确保这项服务的顺利开展，工信部要求企业建立完善的安全保障措施，应用平台提供方需要对中间号进行科学规划，并确保其使用场景合法合规。平台还需建立防范电信诈骗的机制，确保用户在使用过程中不会被不法分子利用。
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