2024年11 月 24 日,中国多家品牌卫生巾被揭发虚标长度、卫生标准低、pH 值偏碱性对女性身体有害等多项问题,ABC、护舒宝、苏菲、高洁丝、七度空间等知名品牌遭舆论围攻。不少女性消费者对中国卫生巾行业表达不满,有网民测量发现卫生巾实际长度比标注短约两厘米。
还有网民指责其致妇科病,甚至将不孕不育等归咎于问题卫生巾。面对指责,ABC 以“接受不了可以不买”回怼,引发公关灾难,激起客户集体抵制。
有媒体实测了多品牌卫生巾,发现ABC的产品缩水最严重,有些款式甚至吸收层比标注短了66毫米。这让消费者担心:短了这些长度,是不是偷工减料?再加上客服的态度生硬,这事一下子在网上炸开了锅。
在舆论不断发酵的情况下,ABC创始人邓景衡亲自出镜道歉。他承诺,未来产品要达到“国标零负差”,甚至追求正偏差。
ABC品牌从1998年创立,曾是行业创新的领头羊,如推出易拉贴包装、蓝芯片技术等。但如今,它的市场份额只有2.8%,远落后于护舒宝、七度空间等品牌。
事件发酵后,许多消费者开始转向医用卫生巾。一些电商平台的相关搜索词热度环比增长几倍。消费者的这一趋势,让传统卫生巾品牌面临更大挑战。
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