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保时捷与货拉拉,货款纠纷如何理性解决?

作者:小旗  发布日期:2024-11-25 11:57:34  浏览次数:972

老刘是一名货车司机,靠着货拉拉接单维持生计。一天,他接到一个运送任务,是帮某公司从三楼搬货到楼下。任务完成后,老刘提出需要额外支付600元搬运费,没想到客户员工并不买账,还拖着不给钱。


保时捷LOGO.jpg

货款纠纷让司机和公司僵持不下

在这次事件中,老刘作为货拉拉司机,完成了搬运任务,但他提出的额外搬运费让客户保时捷合作方员工有点为难。客户事先并不知道这笔费用,还需要核实情况,沟通一度陷入僵局。为了不耽误后续工作,合作方员工决定先报警,由警方协助解决问题。

货拉拉的车辆.jpg

遇到类似的费用争议,双方最好在任务前明确费用细节,比如搬运难度是否会产生额外费用、如何支付等,这样能避免事后扯皮,省时省力。

矛盾升级,双方情绪失控

纠纷过程中,双方情绪逐渐失控,甚至出现肢体接触和推搡。老刘为了讨回搬运费,不仅和对方争论,还录了视频发布到网上,事情变得越来越复杂。最后,经过民警调解,客户现场支付了600元搬运费,双方达成和解。

保时捷官方回复.jpg

保持冷静和理性是解决问题的关键,避免情绪化行为,不但能节省时间,还能避免不必要的法律风险。

货拉拉回应:司机账号未受封禁

事件发酵后,有网友质疑货拉拉平台封号司机,但平台回应称司机账号从未被封,司机可以正常接单。保时捷合作方也表示,事件已处理妥当,司机承诺删除相关视频,双方不再追究责任。

前卫咨询(上海)有限公司发布的事件说明.jpg

合理沟通化解问题

这起纠纷提醒我们,无论是司机还是客户,在合作中都需要明确责任和费用。尤其是像货运、搬运这样的服务,双方应该事先做好沟通。


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